Леонид Орлан (leonid_orlan) wrote,
Леонид Орлан
leonid_orlan

Categories:

Разум и чувства – контролируем свои эмоции

Автор: Аля Кухарчук

Вам никогда не приходило в голову, что, контролируя свои эмоции вы можете достичь гораздо больших успехов, нежели идя на поводу собственных чувствительных реакций? Если приходило, и вы даже пытались создать у себя в голове некий «контрольно-пропускной эмоциональный пункт», то вы можете смело заявлять о себе как о человеке с эмоциональным интеллектом.

Словосочетание «эмоциональный интеллект» не так давно вошло в наш обиход, но уже для многих стало понятием, по которому они живут и работают. И те, кто развивает свой эмоциональный интеллект, однозначно имеют больше шансов стать более уверенным в себе, улучшить отношения с окружающими и в итоге быть более счастливым. По крайней мере, в этом уверена бизнес-тренер, руководитель центра бизнес образования ARTS Оксана Семенова, которая создала и успешно проводит тренинги на тему «Эмоциональный интеллект. Управленческая эффективность».

Оксана, как и многие мудрецы Востока, считает, что нет ничего, что было бы хорошим или плохим, эту оценку делает только наше сознание. Поэтому, если вы еще не доросли до того, чтобы развивать свои духовные качества и идти по пути душевного роста, начните с самосознания и контроля собственных эмоций и тогда вы не будете нервничать по пустякам, будете гораздо мудрее в принятии решений, в общении с людьми вообще и подчиненными, в частности. Именно так понял суть эмоционального интеллекта репортер портала Training.com.ua, побывавший на мастер классе Оксаны Семеновой.

Оксана Семенова, бизнес-тренер, руководитель центра бизнес образования ARTS
Оксана Семенова, бизнес-тренер, руководитель центра бизнес образования ARTS

«В недавней книге Томаса Стэнли The Millionaire Mind („Ум миллионера“) были приведены результаты опроса 733 мультимиллионеров США. Когда их попросили оценить факторы (из тридцати предложенных), которые обеспечили им успех, в числе первых пяти были:

1. Честность перед всеми.
2. Дисциплина.
3. Умение ладить с людьми.
4. Поддержка супруга/супруги.
5. Высокая трудоспособность.

Все пять — отражения эмоциональных способностей.

Когнитивные способности, или IQ, оказались в списке на 21-ом месте и были упомянуты только 20% миллионеров. На самом деле эти проценты еще снизились, когда из рассмотрения были исключены врачи и адвокаты… Другое большое отличие между когнитивными и эмоциональными способностями в том, что IQ практически неизменен. Он достигает максимума к 17 годам, остается постоянным в течение всей взрослой жизни и снижается в старости. Однако EQ не фиксирован… Все это не должно нас удивить: мы становимся старше и мудрее.

Мы живем и учимся, и одна из вещей, которой мы научаемся — уравновешивать эмоции и разум. Но мы часто забываем эти уроки, сталкиваясь с противоречащими нашим чувствам обязанностями и суровой действительностью. Мужайтесь! Если перефразировать д-ра Спока, вы чувствуете больше, чем думаете, что чувствуете. Еще лучше, вы можете многое сделать со своими чувствами и поведением, если пожелаете, потому что эмоциональные способности — вещь очень специфическая».

Стивен Стайн, Говард Бук.
Преимущества EQ: Эмоциональная культура и ваш успех
Steven J. Stein, Ph. D and Howard E. Book, M.D,
The EQ Edge: Emotional Intelligence and your success

Осознание негативных эмоций

Одной из серьезных проблем современных людей Оксана Семенова видит в том, что они идут на поводу у своих эмоций вместо того, чтобы учиться их осознавать. Безусловно, привычка осознавать свои эмоции приходит не сразу. Для этого нужна тренировка своего сознания. Но в любом случае свои эмоции нужно осознать в момент их наступления (особенно это касается негативных эмоций) — и, чем раньше это будет происходить, тем лучше.

Для этого Оксана советует поступать по такой схеме:

Если разобрать эту схему подробнее, то станет ясно, что осознание своих эмоций начинается с их анализа (что я почувствовал в ответ на внешний раздражитель? почему?). Далее идет разбор по принципу: устраивают ли меня мои чувства в настоящий момент.

И, наконец, необходимо подумать о том, в какую сторону хотелось бы изменить мои чувства?

Те, кто развивает свой эмоциональный интеллект, имеют больше шансов стать более уверенным в себе, улучшить отношения с окружающими, быть более счастливым

Оксана убеждена, причин у любой негативной эмоции может быть всего две:

1. Нехватка информации, невозможность сделать выбор.
2. Два убеждения, противоречащих друг другу.

Также Оксана поделилась наблюдением, что видов эмоций у человека всего лишь два:


  • — реактивные;

  • — перспективные.

Так вот эти перспективные эмоции занимают у нас до 80% всех эмоций. То есть, человек постоянно ожидает какие-то свои эмоции на что то, он заранее уже знает, как он будет реагировать на то или иное событие или обстоятельства.

И это, согласитесь, не очень приятный для человека факт. Оксана Семенова советует развивать в себе осознание эмоций и тогда можно будет избежать множества проблем в общении, как на работе, так и в жизни.

Экскурс в эмоции и интеллект

Для того, чтобы понять как именно управлять эмоциями, необходимо понять, что же это такое. Оксана Семенова предлагает такое определение: «Эмоции — внутренние реакции человека на произошедшие или ожидаемые события, которые отражают личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека».

Эмоции
+ экстаз счастье
радость восторг гордость азарт восхищение
удовольствие интерес
спокойствие надежда
удивление
- сомнение скука
тревога грусть обида
тоска, горе страх ревность стыд вина зависть
ужас злость, ярость отчаянье

Интеллект (IQ) дает логическое обоснование идей и прогнозов. Позволяет стандартизировать цикличные процессы, спрогнозировать и описать действия в типичных ситуациях. А эмоциональный интеллект (EQ) — способность понимать собственные чувства и чувства других людей, для управления своими эмоциями внутри себя и в отношениях с другими.

Эмоции, по мнению Оксаны Семеновой — это три «С»:

1. Субъективная оценка действительности.
2. Соотношение потребностей и наличие информации.
3. Ситуация выбора.

Оксана уверена, что для того, чтобы обуздать свои эмоции необходимо «включить» самосознание. А это значит, что нужно начать:


  • — понимать свои чувства;

  • — точно оценивать себя;

  • — быть уверенным в себе.

Важность самооценки

Оказывается, для того, чтобы осознавать свои эмоции необходимо еще и потрудиться над своей самооценкой. Самооценка, как известно, это способность осознать и принять наличие у себя сильных и слабых сторон. Естественно, что заниженная или завышенная самооценка не даст человеку возможности осознавать свои эмоции, потому что в данном случае человек находится в плену собственных неверных представлений о себе и своей личности. Где уж тут оценивать свои эмоции. А вот для того, чтобы научиться это делать, стоит потрудиться и выработать у себя адекватную самооценку, то есть умение критично относиться к своим слабым и сильным сторонам, не обвиняя себя ни в чем, и не завышая свою значимость.

Одной из серьезных проблем современных людей Оксана Семенова видит в том, что они идут на поводу у своих эмоций вместо того, чтобы учиться их осознавать
Одной из серьезных проблем современных людей Оксана Семенова видит в том, что они идут на поводу у своих эмоций вместо того, чтобы учиться их осознавать

Такая работа разовьет у вас не только душевную стойкость, но и эмоциональный интеллект, так необходимый современному человеку и таким образом повысит его шансы стать более осознанным, а, значит, более эффективным во всех сферах жизни.

Для этого у Оксаны есть много практических заданий, которые она предлагает проходить всем участникам ее тренингов.

Контроль своих эмоциональных реакций

Картинку для иллюстрации этого блока своего тренинга Оксана Семенова выбрала не случайно. Молоток, занесенный над гвоздем, который придерживают чьи-то пальцы и надпись: «Один удар мимо и сразу будет виден твой богатый внутренний мир и культура речи». Действительно, сложно контролировать свои эмоциональные реакции, если попадешь молотком по пальцу, например. Но, к счастью, молотки не так уж и часто попадают по пальцам, кирпичи на голову тоже валятся не каждый день и не каждому из нас. А в прочих, не столь экстремальных ситуациях, по мнению Оксаны, стоит все-таки осуществлять самоконтроль.

Работа по самоконтролю включает несколько составляющих:


  • — обуздание эмоций;

  • — открытость;

  • — адаптивность;

  • — воля к победе;

  • — инициативность;

  • — оптимизм.

Обычно такому самоконтролю и правильной реакции на внешние раздражители мешает несколько факторов:


  • — недостаточное внимание к EQ;

  • — непонимание своих реакций;

  • — особенности характера;

  • — избыточный стресс.

"Человек постоянно ожидает какие-то свои эмоции на что то, он заранее уже знает,
как он будет реагировать на то или иное событие или обстоятельства
"

Способы работы с нежелательными эмоциями

Оксана Семенова предлагает всем, кто не умеет контролировать свои эмоции совершать некоторые действия для того, чтобы, во-первых, освобождаться от этих эмоций, а, во-вторых, не копить их в себе.

Вот эти способы:


  • — ритуалы освобождения (выплакаться, выкричаться);

  • — обратная активизация;

  • — удовлетворенность инстинктов;

  • — полная остановка информационного потока. Медитация;

  • — переключение акцента, ритуалы переключения;

  • — творчество;

  • — проработанные новые сценарии с якорем;

  • — психоанализ…

Понимание чувств других

Зачастую для того чтобы «опанувати» свои эмоции бывает достаточно просто понимать чувства других людей. В этом может помочь эмпатия или способность посмотреть на мир с точки зрения другого независимо от самой ситуации и своих эмоций, связанных с ней. А также помощником в достижении эмоционального равновесия может стать социальная чуткость: сопереживание, деловая осведомленность, предупредительность.

Практические советы по развитию EQ

1. Свои эмоции. Задавайте себе вопрос: «Что я сейчас чувствую?» каждый раз когда общаетесь с друзьями, смотрите фильм, читаете книгу…

2. Эмоции других: смотрите фильмы без звука, угадывайте смысл по мимике и жестам героев, проверяйте свои догадки.

3. Управление своими эмоциями: физическая активность, медитация.

4. Управление эмоциями других: изучите эмоциональные «кнопки» ваших близких; тренируйтесь в изменении эмоционального состояния окружающих.



Источник: портал Тренинги в Украине
Tags: Успешность, Эмоции
Subscribe

  • "Я справлюсь сама"

    Когда женщина произносит фразу "Я справлюсь сама", она формирует барьер между собой и миром. между собой и Богом, между собой и мужчинами,…

  • "Лёня, я заболела!"

    Вот такой крик души я получил вчера поздно вечером. И сегодня утром проводил консультацию, помогая своей клиентке справиться со своей паникой.…

  • Функция страха - фрагмент мастер класса

    ► Фрагмент мастер-класса "Скорая психологическая самопомощь при страхе и тревоге". Теоретическая часть: - Осознаете причины своих…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment