Леонид Орлан (leonid_orlan) wrote,
Леонид Орлан
leonid_orlan

Оплата

Два года назад, когда я начинал консультировать, передо мной встал вопрос - как мне принимать оплату за мой труд.

Когда консультация в Одессе, в кабинете или где-то на тренинге, то это просто - оплата наличными. Но как принимать деньги от людей, с которыми я работаю удалённо - по скайп-консультации или дистанционное целительство? А тем более, стоит принять во внимание, что достаточно большое количество моих клиентов живёт в другой стране с другой валютой. Как мне от них принимать оплату?

Не изобретая велосипед, я начал изучать способы оплаты мастеров своего дела - продавцов тренингов и вебинаров. Они предлагают просто огромный выбор способов оплаты. На первом месте по популярности - электронные деньги. На втором месте – оплата платёжными картами Visa и MasterCard (ведь сейчас даже бабушки получают пенсию на карту). Потом идут переводы на банковские счета. И в самом конце, как самые неудобные для отправки и приёма платежей, – международные денежные переводы (Western Union, MoneyGram и др.).

Такой подход можно понять – отправка и получение перевода Western Union занимает 30 минут жизненного времени. Когда таких переводов 2-3 в неделю, то это терпимо, а если Вы планируете получать десятки переводов в день/неделю? Кассиры в банке начнут вас посылать на второй день. А вы своих клиентов – максимум через неделю. Ведь вместо того, чтобы готовить новые тренинги или работать с клиентами, или просто отдыхать дома, Вы будете стоять в очереди в банке.

Для сравнения:



Время отправки/

получения

Комиссия за отправку/

получение

Особенности

Электронные деньги

2 минуты

1-4%

Отправка через банкоматы, терминалы в торговых центрах или интернет-сайты.

Оплата платёжной картой

2 минуты

0-3%

Отправка интернет-сайты

Оплата банковским переводом в кассе банка

20 минут

2-5%

Отнимается время на  дорогу, очередь в кассу,  приходится отпрашиваться на работе, так как банки работают до 18.

Оплата банковским переводом при помощи Интернет-банкинга

10 минут

2-5%

Требуется наличие Интернет-банкинга

Международные денежные переводы

20 минут

3-5%

Отнимается время на  дорогу, очередь в кассу,  приходится отпрашиваться на работе, так как банки работают до 18.



Проведя вот такой анализ, я понял что мне проще и дешевле всего открыть кошельки электронных денег в разных валютах и привязать их к своей платёжной карте. И мне удобно и клиентам быстро.

Помню как один из мастеров продаж сказал фразу «Запомните, не клиенты для вас, а вы для клиентов. Клиентам должно быть удобно покупать ваши услуги, иначе они уйдут к вашим конкурентам.»

Ведь удобство оплаты моих услуг – это часть моего имджа.

Если клиент «бывалый», и знает что я предоставляю свои услуги качественно, то он потратит своё время чтобы преодолеть все препятствия и перечислить мне деньги. Но если клиент новый, не знает меня и не знает реальную стоимость моих услуг или ему эта конкретная услуга не сильно-то и нужна, то трудности в переводе оплаты могут его отпугнуть. Навсегда. И всех его знакомых.

Как говорили мои учителя по маркетингу, найти нового клиента в 10 раз дороже, чем удержать старого.

Именно поэтому я специально завёл счета на все случаи жизни:
- WebMoney в рублях и гривне – наиболее удобен и распространён;
- Яндекс.Деньги в рублях (для жителей России);
- Карту в Приватбанке – самая большая сеть банкоматов в Украине;
- реквизиты для Международных денежных переводов (если ни один из вышепеерчисленных не доступен).

Желаю вам хорошего имиджа.

Tags: АВТОРСКОЕ, Деньги, Личное
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments